服务指南

一、经营项目

    主营丰田、本田全系车型零配件;兼营油品、电瓶等横向产品;代理销售多家OEM配件。

二、特色服务

    网上查询;网上交易;免费送货;货到付款;代订期货;上门服务;会员管理;自由退换。

三、服务时间与方式

    1.本公司的电子商务系统24小时为您提供所需货物准确报价及相关往来信息;

    2.客户可用登门、电话、传真、邮件多种渠道与本公司联络业务;

    3.营业室8:30—17:30营业。物流部门24*365方式随时为您服务。

四、业务支持

    1.本公司可免费提供厂家的零件查询光盘及资料;

    2.对用货量大的客户,本公司可上门进行业务技能培训;

    3.本公司的有专门的售后部门,可免费指导提供货物安装所需的资料信息;

    4.根据客户业务需要,本公司可登门为客户现场报价;

    5.对未登门客户提出的看货请求,公司给予提供货物实物照片;

    6.客户询问的报价货物,销售员可立即打印或发送报价清单给客户,方便客户查阅;

    7.本公司的ERP系统有着强大的历史往来数据分析统计功能,此信息可根据用户要求免费为客户提供;

    8.客户购买本公司的库存货物,只要未损坏本公司将在购货后短期内按客户要求进行退换货物;

    9.公司可代为发货,并提供货物装箱单。

    五、订货业务

        1.公司对同行客户可提供海外期货订货业务,价格及到货周期均有绝对优势;

        2.公司在本市和外阜有多家办事机构为外省客户需求的疑难配件订货服务。公司提供异地发货业务。即在有货地区直接将货物发给客户,为您节省了到货时间和运输费用。公司现有的西藏、新疆、宁夏等客户均长期使用此方式,深得客户的赞誉!

        3.公司一直与俄罗斯、朝鲜、泰国等国家的客户有销售业务。可根据客户要求代为办理至国外的运输;

        4.公司销售价格为统一定价,设立了手机网站、电子商务系统配合查询和监督。

      六、结算业务

          1.长期往来客户,本公司给予提供赊销账期权限;

          2.本市和省内客户可提供货到付款业务;

          3.公司的电子商务系统可随时提供双方往来的信息,客户可在系统中自己进行对账往来设置及查询;

          4.公司直接对同行业公司和汽修厂客户实行优惠价格,对单位和个人车主实行会员制销售,享受返利赠送。

        七、服务原则

            现货供应;明码实价;公开透明。

        八、丰联定位

            服务型企业,重信誉,保品质。

        九、销售区域

            面向全国,批发零售。

            

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